予約管理アプリで
業務負担を50%削減

予約をすべて電話で受けており、診療中も電話対応に追われていました。予約表は紙で管理しており、ダブルブッキングも起きていました。

患者様がスマホから予約できるアプリと、スタッフ用の予約・患者管理画面を開発。リマインド通知で無断キャンセルも減らしました。

Web予約が6割を超え、受付業務の負担は半分に。スタッフが患者様への対応に時間を使えるようになりました。